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Vagas: Analista de Suporte Cloud (Oracle, Google, Huawei, Azure e AWS)

Sobre a vaga

DESCRIÇÃO DO PERFIL:

Local: Curitiba/PR

 

Objetivo principal da função: Suporte técnico e manutenção em ambientes de nuvem privada de clientes Compwire.

 

Descrição das principais atividades:

  • Atendimento de chamados de clientes internos e externos;
 
  • Suporte técnico em nuvem Oracle, Google, Huawei, Azure e
    AWS;
 
  • Migração de ambientes local para nuvem;
 
  • Geração de Relatórios de consumo;
 
  • Gestão de ambiente Cloud para otimização de recursos;
 
  • Gestão de ambiente Cloud para otimização de custos;
 
  • Criação e execução de plano de melhoria e otimização e ambiente;
 
  • Estabelecimento de conexões entre ambientes local – nuvem
    e nuvem – nuvem;
 
  • Execução de procedimentos técnicos e operacionais disponibilizados pelo fabricante para correção e/ou prevenção de incidentes;
 
  • Registro e acompanhamento de chamados envolvendo fabricantes;
 
  • Acompanhamento, preenchimento e direcionamento de demandas em ferramenta de ITSM, conforme Níveis de Serviços (SLA) estabelecidos;

 

Requisitos:

  • Experiência em suporte a Cloud (Oracle, Google, Huawei, Azure ou AWS);
 
  • Experiência em suporte Cloud API;
 
  • Experiência em suporte Cloud infraestrutura;
 

Diferenciais:

  • Inglês avançado;
 
  • Certificação técnica em nuvem privada;
 
  • Participação em migração de ambiente para nuvem;
 
  • Participação em implementação de projetos em nuvem.